一、     课程前言

对（duì）于培训：高层不重视（shì）？中层（céng）不配合？培（péi）训部不用心？员工不（bú）认同？老师不专业？课程不匹配（pèi）？

随（suí）着企业（yè）规模和员工数量的（de）增加，企（qǐ）业内部实（shí）施（shī）的培训在企（qǐ）业培（péi）训（xùn）中逐渐占据越来越重要的地（dì）位和（hé）作用。但是企业内训要取得良好的效果并不容易, 因（yīn）为（wéi）培训往往不是直接（jiē）产生销售收入。在（zài）培训主管部门组织培（péi）训（xùn）时，培训管理（lǐ）者常常是（shì）在唱（chàng）独（dú）角戏，学员不（bú）愿意参加培训，直线部（bù）门不支持配合培训（xùn），高（gāo）层领导（dǎo）不（bú）肯（kěn）定培训，培训管（guǎn）理部门吃力不讨好，有（yǒu）苦劳没功劳。造成这种局面原因，有培（péi）训管理者（zhě）的不够（gòu）专业（yè）的原因，还有是各（gè）部门中高层管理人（rén）员（yuán）和企业高（gāo）层领导对培训管理没有共同的本质的认知的原因（yīn）。

培训不是万能,可没（méi）有培（péi）训（xùn）万万不能，可见（jiàn）培训的重要性!企业可（kě）以没有人力资源经（jīng）理,但不能没有培（péi）训经理,可见培训（xùn）管理的重要性（xìng）!培训管理不只是（shì）培训部门的事情（qíng）,而是企（qǐ）业全（quán）体员工（gōng）的事情。培训的直接（jiē）相关方学员、老（lǎo）师、培训管理者，还有（yǒu）培训的间接相关方直线（xiàn）经理、公司高层，所有人都是培训管理者，只有五（wǔ）方人员了解（jiě）培训（xùn）,达成共识，共同参与，共同配合，齐心协力，才（cái）能让企业的每一（yī）次培训都能（néng）达到较（jiào）佳效能。（《非培训经理的培训（xùn）管理》课程shou创（chuàng）者为您授课（kè）！）。

就是企业（yè）提高（gāo）培训效能的较佳课程，是各企（qǐ）业中（zhōng）高层管理人（rén）员（yuán）的（de）必修课（kè）。

二、     课程（chéng）对象

 企业（yè）所有中高层干部，包括总（zǒng）经（jīng）理（lǐ）、董事（shì）长。

三、     课程（chéng）实（shí）施前的工作

课程前要求所有参训人员收集公司培训存在（zài）的问题

四、     课程内容与大纲，2天（tiān）

思（sī）考：企业为（wéi）何（hé）业绩不佳（jiā）？

（一）、培（péi）训与企业战略（luè）

1-1、企业战略的四个层次

2-2、培训提高（gāo）员工业绩的原理

3-3 个人业绩与战略目标（biāo）的关系

（二）、培训概述

2-1、培（péi）训（xùn）的（de）含（hán）义与意义

2-2、培训与教育的区别

2-3、培（péi）训内（nèi）容（róng）层次

2-4、培训的标准流程

2-5、员（yuán）工培（péi）训的基本方法

2-6、企业培训体系

2-7、培训（xùn）管理

（三）、培训管理组织

3-1、结构（gòu）决定功能

3-2、培训管理方阵

3-3、培训管理方阵的实际应用

（四）、培训（xùn）管理者（zhě）

4-1、专业（yè）培训管（guǎn）理者素质模型

4-2、专业培（péi）训管理者的职责

4-3、非专业培训管理者的职责

（五）、培（péi）训需求分析

5-1、培训需求分析（xī）的（de）三（sān）个层面（miàn）

5-2、培训需求分析的四种方法

（六）、培训计划制（zhì）定

6-1、培训计划的类型：时间维度、部门维度、专业（yè）维度

6-2、培训计（jì）划的要（yào）素：目标（biāo）原（yuán）则、对象层次、时间地点、形式组（zǔ）合（hé）、培（péi）训（xùn）课程、师资选（xuǎn）择、评估方式、培训投资预（yù）算。

6-3、培训方案的编写

（七）、培训实施操（cāo）作的六大细（xì）节

7-1、培训学员服务细节

7-2、培训老师服务细节

7-3、培训场地布置与创新

7-4、培（péi）训（xùn）过程的控制

7-5、资料档案制作与存放

7-6、培训活动的（de）组（zǔ）织策划

（八）、培训（xùn）效果（guǒ）评估

8-1、yi级评估（gū）：课后评价---学习（xí）感受

8-2、二级评估：考试评估---学习效果

8-3、三级评估：工作检验---行为改变

8-4、四级评估：业绩评（píng）价---业绩变化（huà）

（九）、内（nèi）部讲师的（de）选（xuǎn）育用（yòng）评（píng）

9-1  内（nèi）训师存在（zài）的意（yì）义

9-2 内训师（shī）的（de）主要职（zhí）责（zé）

9-3 内训师的选育用评

（十（shí））内部课程规（guī）划

10-1、基层（céng）员工（gōng）课程规划（huá）

10-2、中层管理（lǐ）人员课程规划

10-3、专业技术人员课程规划

10-4、高层领导课程规划（huá）

（十一）课程引进（jìn）和老师（shī）的选择

11-1、课程引进的类别

11-2、外（wài）部（bù）老师（shī）的（de）选择

（十二）培训管理模式:书文件短信微信官（guān）网

12-1、信息时代的特点

12-2、培训管理“心”模式

五（wǔ）、     课程结束后的跟（gēn）进方法与评估

1、培训宣誓     

2、纸笔考（kǎo）试