C 质量认证工作（zuò）的几（jǐ）个误区（qū） 

　　目前（qián），质量认证知（zhī）识（shí）尚（shàng）未普及（jí），有些（xiē）人对质量认证的目（mù）的、意（yì）义、内涵了解不透，理解不深，甚至产生一些误解。如所（suǒ）谓"双认证"，所（suǒ）谓"国际认（rèn）证"，"出（chū）口产品企业才需要质量（liàng）认证"，"企（qǐ）业在认证以前（qián）不存（cún）在质量体系"和"企业通过认证即可一劳永（yǒng）逸（yì）"等（děng）。下面就通过这些问题给予说明，以澄（chéng）清（qīng）是（shì）非。

　　一（yī）. 有些企业顺潮流、赶时髦，盲（máng）目申（shēn）请质量体系（xì）认证。

　　质量体系认证是市场经济的产物，企（qǐ）业申请认证的目的是让客观（guān）、公正、权威的第三方认证机构（gòu）证明自己的质量体系符合特定的质（zhì）量保证模式，藉以提高企业（yè）的质量信（xìn）誉，取行用户的信任（rèn）。凡是具有上（shàng）述一般都应创造条（tiáo）件，争取获得有关（guān）的质量（liàng）认证（zhèng）书。此（cǐ）外，凡是生（shēng）产列入强制（zhì）性产品或合同中需方有（yǒu）认证要求的企（qǐ），也须考虑（lǜ）申请（qǐng）认证（zhèng）。 　　所有的企业（yè）都可学习和贯彻ISO9000族标准以（yǐ）提高质量（liàng）管理水平（píng），但并非所有的贯标企业都须取得认证。因（yīn）为申请认（rèn）证要支付（fù）费用和投入人力（lì）、物力，还（hái）得（dé）接受检查和（hé）监督，如果获取认（rèn）证后对企（qǐ）业（yè）不（bú）会产生（shēng）多大的经济效益，甚至（zhì）得不偿失的话，那么（me）就（jiù）没有必要申请认证。

　　二. 所谓“双认（rèn）证”

　　"双（shuāng）认证"的原意是指企业既通过了产品质量认证，又通过了质量（liàng）体系认证（zhèng）。有人认为"双（shuāng）认证"一定比"单认证"好（hǎo），这种认识不（bú）全。产品质量认证和质（zhì）量体（tǐ）系认证（zhèng）的关系和区（qū）别（bié）见（jiàn）下表：

　　另有些（xiē）人把"双认证"误认（rèn）为是"国内认证和国（guó）外认证"或（huò）"一次审核（hé）发给两个认证（zhèng）机构的证书"，并以（yǐ）为两张证（zhèng）书比一张证书有（yǒu）效（xiào），这是完全错误的（de）。作为创始成员，我（wǒ）国（guó）已签署了国际认可论坛多边承认协（xié）议，凡经中国质量体系认证机构国家认可委员（yuán）会认可的认（rèn）证机构所颁发（fā）的（de）质量体系（xì）认证证（zhèng）书，在签署协议的（de）17个成员（yuán）过都将（jiāng）得（dé）到承认。我国认证机（jī）构认证的效力，与国外认证机构毫无二（èr）效，具有同等权威。由于（yú）认（rèn）识上的原因，国内一些企业以取得（dé）国外认（rèn）证机构的（de）认证（zhèng）?quot;荣（róng）事"，甚至不（bú）惜花费10余万美元换取一张（zhāng）证书，更甚者"买"多张（zhāng）证（zhèng）书。这种贪多求洋（yáng）的做法（fǎ），实在叫人啼（tí）笑皆非。

　　三（sān）. 企业既（jì）要搞（gǎo）“国家（jiā）认（rèn）证”，又要搞“国际认证”。

　　不少（shǎo）企（qǐ）业既担心国内认证机（jī）构出具的认证证书能否得到国（guó）际上的承认，而认为既要搞 “国家（jiā）认证”，也要搞“国际（jì）认证”。实（shí）际上（shàng），到目前为止，世（shì）界上还没有一家为（wéi）各（gè）国广泛（fàn）承认（rèn）的国际质量认证机（jī）构。各国质量认证机构所进（jìn）行的认证，仅仅是个体行为。国际标准化组织所（suǒ）属的合（hé）格评定委（wěi）员会（CASCO）并不承担对（duì）任何国家认（rèn）证机构的（de）认（rèn）可任（rèn）务，任何国外机构的（de）认证（zhèng）都（dōu）不（bú）能称（chēng）为“国（guó）际认证”。此外，也不能把（bǎ）"国际互认"理解为（wéi）"国际认证"，"国际互认"是指签（qiān）署协议（yì）（IAF/MLA）的成员国相互承认，而非"国（guó）际认证"。所谓“国际（jì）承认”，实质上是国与国之间的“相（xiàng）互认可”，而终还得用户认（rèn）可（kě）。因（yīn）而，质量体系认证不存在"国际认证"。有些（xiē）企（qǐ）业（yè）把质量体系符（fú）合国际（jì）标准ISO9000族标准（zhǔn）的要求，经认证机构（gòu）审（shěn）核通过认证，说成是（shì）通（tōng）过"国际认证"，这种（zhǒng）说法（fǎ）显然是（shì）不正确（què）的，另一种认为国外认证（zhèng）机构的（de）认证（zhèng）是"国际认证（zhèng）"也是（shì）错误的。

　　中国质量体系认证（zhèng）机构国家认可委员会（CHACR）1998年1月22日（rì）首批（共17个国家）签署（shǔ）国（guó）际（jì）认可论坛多边承（chéng）认协议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集团的创始成员。也就是说（shuō），由（yóu）CHACR认可的质量（liàng）体系认（rèn）证（zhèng）机（jī）构（gòu）出具的认证证书达到了国（guó）际水平（píng），具有国际（jì）等效（xiào）性（xìng）和互认（rèn）性，这对（duì）于（yú）我（wǒ）国企业实现一证多用、避（bì）免多头重（chóng）复申（shēn）请国外机构认证具有重要作用。

　　四. 所谓"出口产（chǎn）品企业才需要质（zhì）量认证"

　　"出口产（chǎn）品企业才需要质量认证"的说法（fǎ）明（míng）显是错误的。

　　不（bú）可否认，企业通过质量认证对提高产品信誉，消除（chú）国际贸（mào）易技术壁垒（lěi），便于（yú）进（jìn）入国际市（shì）场（chǎng），具有较（jiào）为重要的作用，但（dàn）这（zhè）不是（shì）质量（liàng）认证的目的。质量认证更（gèng）重要的（de）作用在（zài）于提高（gāo）企业（yè）质量（liàng）管理（lǐ）水平，提高（gāo）产（chǎn）品质量，增强市（shì）场竞争能力。如果企业（yè）仅仅是（shì）为（wéi）拿到一（yī）张证书而进行（háng）的质量认证，那是枉（wǎng）费（fèi）心机（jī）。我国加入世界贸易组织以后，意味（wèi）着国内（nèi）市场与国际市场融为一体，国内市场的（de）竞争与国外市场的竞争同样激烈。产品（pǐn）市场的竞争归（guī）根到底是质（zhì）量（liàng）的竞争（zhēng），企业要（yào）在（zài）竞争中（zhōng）立于不败（bài）之地，无疑要增加（jiā）质量（liàng）筹码（mǎ），须在自身管理上下功夫（fū）。通过质量（liàng）认证，并坚持其有效（xiào）性，毫无疑问是企业增强素（sù）质，提高竞争力的一（yī）个重要手段。

　　顺便（biàn）指出（chū），我国的质量认（rèn）证的做法与国际上的做法相（xiàng）一致。世界各国都把产品质量认证分为（wéi）自（zì）愿（yuàn）性和强（qiáng）制性两种(我国也（yě）一样)。世界（jiè）上（shàng）没有任何国家（jiā）对质（zhì）量（liàng）体系实行强制认证（zhèng）的规定，那种认为不取（qǔ）得质量体（tǐ）系认证资格，产品就不能进入国（guó）外（wài）市场的（de）说法，也是错误的。

　　五. ISO9000族标准是市（shì）场经（jīng）济的产物，代表着国际（jì）上质量管理、质量保证的高要求，跟一般企业不同

　　实（shí）际上，ISO9000族标（biāo）准同其他的标准一样，都是协调的产物（wù），是为（wéi）企业界公认、国（guó）际统一的质量管理（lǐ）和（hé）质量（liàng）保证的较高要求，它所 求的是企（qǐ）业（yè）进（jìn）行（háng）质（zhì）量和管理和（hé）质量保证的基本（běn）的和关键的要求。因而，ISO9000族标（biāo）准的贯彻（chè）和质量（liàng）体（tǐ）系认证并非一（yī）定要（yào）规模（mó）大、素（sù）质高、基础好的企业才（cái）能完（wán）成，对任（rèn）何（hé）一个企业来讲（jiǎng），关（guān）键是要（yào）正确地分析自己质（zhì）量（liàng）的现状，找出薄弱环节，精心策划设计，严格（gé）按计（jì）划（huá）进行，直到取得（dé）认证证书，保持下去（qù）并（bìng）不断完善（shàn）。

六（liù）. 所谓"企业（yè）在认证以（yǐ）前不存在质量体系"