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五(wǔ)、新标准(zhǔn)将(jiāng)ISO 9001标准中的"持续改进"改为"保持其(qí)有效性(xìng)"。
当前,法规的目标是质量管理体系的(de)有效性,以持续(xù)生产(chǎn)安全有效的产品。因此,新标准 4.1"总要求"要(yào)求"组织应按本标准的要求建立质量(liàng)管(guǎn)理体系,形(xíng)成文(wén)件,加以实施和保持,并保持其有效性(xìng)",而不(bú)是(shì)"持续改进其有效性(xìng)"。"5.1"管理承诺"要求组织的"较高管(guǎn)理者应通(tōng)过(guò)以下活(huó)动,对(duì)其(qí)建(jiàn)立、实施质量管(guǎn)理体系并保持其有效(xiào)性的承(chéng)诺提(tí)供证据",而不是(shì)为(wéi)"持续改进其有效性的承诺(nuò)提供(gòng)证据"。
六、新(xīn)标准强(qiáng)调法规要求,而不过分(fèn)强调顾客要求。
如,新标准5.2"以顾客(kè)为关注焦点"要求,"较(jiào)高管理者应确保顾(gù)客的要求得到确定并予(yǔ)以满足",而不是"较高(gāo)管理者应以(yǐ)增(zēng)强顾客满(mǎn)意为目的,确(què)保顾客的要求得到(dào)确(què)定并予以(yǐ)满(mǎn)足"。
又如,新标(biāo)准8.2.1的标(biāo)题为"反馈",而不是(shì)"顾客(kè)满(mǎn)意"。这是(shì)因为顾(gù)客满意不(bú)适合作为医疗器械行业(yè)的法规(guī)目标。
这种(zhǒng)修改(gǎi)与新(xīn)标准(zhǔn)促进全(quán)世界管(guǎn)理体系法规的协调目标是一致的。
七、根据医疗器械行(háng)业的特点(diǎn),新(xīn)标(biāo)准要求(qiú)形成文件的程序(xù)、作业指导书或要求(qiú)。
1.文件(jiàn)控(kòng)制程序(xù)(4.2.3)。
2.记录控制程序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国家或地区(qū)法规可能要求组织建立用于识(shí)别培训需求的形成文件的程(chéng)序。
4.基础(chǔ)设施(shī)维护(当维护活动或(huò)缺(quē)少这种(zhǒng)维护活动可能影响产品(pǐn)的质(zhì)量时,组织应建立形成文件的维护活动要求,包括它们的频次)。
5.工作环境(6.4)。
①当人员(yuán)与产(chǎn)品或工作(zuò)环境的(de)接触会对产(chǎn)品质量有不利影响时,组(zǔ)织应建立对(duì)人员健康、清洁和服装的形成文(wén)件的要求;
②如果工作环境条件(jiàn)能对产品质量产(chǎn)生不利影响,组织应建立形成文(wén)件的工作环境条件要求(qiú)和程序或作业指导书,以监视和(hé)控制这些工(gōng)作(zuò)环境条件;
③适当时,为(wéi)了防止对其它产品、工作环境或(huò)人员的污染,组织应建立对受污染或易(yì)于污染的产品进行控制的形成文件的特(tè)殊安排(pái)。
6.风险管理(7.1)。
组织应在(zài)产(chǎn)品(pǐn)实现全过程中,建立(lì)风险管理的(de)形(xíng)成文件的要求。应保持风险管理引起的(de)记录。
7.产品要求(7.2.2)。
产品(pǐn)要求得到规定并形(xíng)成文件。
8.设计和开发程序(7.3.1)。
设计开发策划的输(shū)出应形成文件。
9.采购程(chéng)序(7.4.1)。
10.生产和服务(wù)提供的控制。
①必要时(shí),获得形成文件的程序(xù)、形成文件的要求(qiú)、作(zuò)业指导书以及引(yǐn)用资料和引用的测(cè)量程序(7.5.1.1b)。
②产品的清洁(jié)和污染控制的(de)形(xíng)成文件(jiàn)的要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安装和安装验(yàn)证接收准则的形成(chéng)文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服务提供活动及其验证(zhèng)形成文件的程序、作业指导书、参考材(cái)料和测量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计(jì)算机软(ruǎn)件确认程序及灭(miè)菌过程确(què)认程序(7.5.2.1)。
12.产品标识程序(7.5.3.1)。
13.可追溯性程(chéng)序(7.5.3.2.1)。
14.产品防护程序或(huò)作业(yè)指导书(7.5.5)。
15.监视和测量装置控制程序(7.6)。
16.反馈系统程序,提供质量问题的早期报警,且能输入(rù)纠正和预防(fáng)措施过程(8.2.1)。
17.内部审核(hé)程(chéng)序(8.2.2)。
18.产品监视和测量程序(8.2.4.1)。
19.不合格品控制程序(8.3)。
20.数据分析程序(8.4)。
21.忠告性通(tōng)知(zhī)发布和(hé)实(shí)施程序(8.5.1)。
不良(liáng)事件告知行政(zhèng)主管(guǎn)部门的程序(法规要求时)。
22.纠正措施程序(8.5.2)。
23.预防措施程(chéng)序(8.5.3)。