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五、新标准将ISO 9001标准中的"持续改(gǎi)进"改为"保持其有效性"。
当前,法规的目标是质量管理(lǐ)体系的有(yǒu)效(xiào)性,以持(chí)续(xù)生(shēng)产安全有效的(de)产品。因此,新标准 4.1"总要求"要求"组织应按本标(biāo)准的(de)要求(qiú)建立质量管理体(tǐ)系(xì),形成(chéng)文(wén)件,加(jiā)以实施(shī)和(hé)保持,并(bìng)保持(chí)其有效性(xìng)",而(ér)不是"持续(xù)改进其有效性"。"5.1"管理承诺"要求组织的"较高管理者应通过(guò)以下活动,对其建立、实施质量(liàng)管理体(tǐ)系并(bìng)保持其有(yǒu)效性的承诺提供证据",而不是为"持续改进其有效性的(de)承(chéng)诺提(tí)供证(zhèng)据(jù)"。
六、新标准强调法规要(yào)求(qiú),而不过分强调顾客要求。
如,新(xīn)标准5.2"以(yǐ)顾客(kè)为关注焦点"要求,"较高管(guǎn)理者(zhě)应(yīng)确保顾客的要求得到确定并予以满足",而不是"较高管(guǎn)理者应以增强顾客满(mǎn)意(yì)为目的,确保(bǎo)顾客的要求得到确(què)定并(bìng)予以满足"。
又如,新标准8.2.1的标题为"反馈",而不(bú)是"顾(gù)客满意"。这(zhè)是因为(wéi)顾客满意不适合(hé)作为医疗器械行(háng)业的法(fǎ)规目(mù)标。
这(zhè)种修改与新标准促进全世界管(guǎn)理体(tǐ)系法规的(de)协调目标是一致的。
七、根据医疗器械行业的特点,新标(biāo)准要求形成文件的程序、作(zuò)业指导书或要求。
1.文件(jiàn)控制(zhì)程序(xù)(4.2.3)。
2.记录(lù)控制程序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注(zhù):国家或地区法规(guī)可能要求组织建立用(yòng)于识别培训(xùn)需求的形成文件的程(chéng)序。
4.基础设(shè)施维护(当(dāng)维护活动或(huò)缺少这种维护活动可能影(yǐng)响产(chǎn)品的质量时,组织应建立形成(chéng)文件的维护(hù)活动要求,包括它们(men)的频(pín)次)。
5.工作环(huán)境(6.4)。
①当(dāng)人员与(yǔ)产品或(huò)工作(zuò)环境的(de)接(jiē)触会(huì)对产品质量有(yǒu)不利影响时,组织应建立对人员健康、清洁和服装的形成文件的要求;
②如果(guǒ)工作环(huán)境条件能对产(chǎn)品质量产生不(bú)利影响,组织应建立形(xíng)成文件(jiàn)的工作(zuò)环境条件(jiàn)要求(qiú)和程(chéng)序或作(zuò)业(yè)指导书,以(yǐ)监视(shì)和(hé)控(kòng)制这(zhè)些工作环境条件(jiàn);
③适当时,为了防止对其它产品、工作环境或人员(yuán)的污染,组织应建(jiàn)立对受污染或易于污(wū)染的产品进行控制的(de)形(xíng)成(chéng)文(wén)件(jiàn)的特殊安排。
6.风险管理(7.1)。
组织应在产品实现全过程中,建立风险管理的形成文件的要求。应保持风(fēng)险管理引起的记录。
7.产品要求(7.2.2)。
产(chǎn)品要求得到(dào)规(guī)定并形(xíng)成(chéng)文件。
8.设计(jì)和(hé)开发程序(7.3.1)。
设计开发策划的输出(chū)应形成文件。
9.采购程序(7.4.1)。
10.生产和服务提供的控制。
①必要时,获得形成文件的程序、形成文件的要求(qiú)、作业指(zhǐ)导(dǎo)书以(yǐ)及引用资料和引用的测量程(chéng)序(7.5.1.1b)。
②产品的清洁和污染控制的形成文件的要求(qiú)(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安装和安装验证接收准则的形成文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服务提供活动及其验证形成(chéng)文件的(de)程序(xù)、作业指(zhǐ)导书、参考材料和测量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计(jì)算机(jī)软件确(què)认程序及灭菌过(guò)程确认程序(7.5.2.1)。
12.产品标(biāo)识(shí)程(chéng)序(7.5.3.1)。
13.可追溯性程序(7.5.3.2.1)。
14.产品防护程序或作业指(zhǐ)导书(shū)(7.5.5)。
15.监视(shì)和(hé)测(cè)量装置控制程序(7.6)。
16.反馈系统程序(xù),提供质量问题(tí)的早期报警,且(qiě)能(néng)输入纠正和预防措施过程(8.2.1)。
17.内部(bù)审核程序(8.2.2)。
18.产品监视和测(cè)量(liàng)程序(8.2.4.1)。
19.不合(hé)格(gé)品控制程序(8.3)。
20.数据(jù)分析程序(8.4)。
21.忠(zhōng)告性通知发布和实施程序(8.5.1)。
不良事件告知行政主管部门的程序(法规要求时)。
22.纠正措施程序(8.5.2)。
23.预防(fáng)措(cuò)施程序(xù)(8.5.3)。