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五、新标准将ISO 9001标准中的"持续改进"改(gǎi)为(wéi)"保持(chí)其有效性"。
当(dāng)前,法规的目标是质量(liàng)管理体系的有效性,以持续生产安全有效的(de)产(chǎn)品。因(yīn)此,新标准 4.1"总要求"要求"组织(zhī)应按本标准的要(yào)求建(jiàn)立质量管理体系,形(xíng)成(chéng)文件,加以实(shí)施和保(bǎo)持,并保持其(qí)有效性",而不是"持(chí)续改进其有效性"。"5.1"管(guǎn)理承诺(nuò)"要求组织的"较高管理者应通过以下活动,对其建立、实施(shī)质量管理(lǐ)体系并保持其(qí)有(yǒu)效(xiào)性的承诺提供证据",而不是为"持续(xù)改进其有效性的承(chéng)诺(nuò)提供证据"。
六、新标准强调法规要(yào)求,而不(bú)过分(fèn)强调顾客要(yào)求。
如(rú),新标准5.2"以顾客为关注(zhù)焦点"要求,"较高管理者应确保顾客的要求得(dé)到确定并(bìng)予以满足",而不是"较高管理者应以增强顾(gù)客满意为目的,确保顾客的要求得到确定并予(yǔ)以满足"。
又如,新标(biāo)准8.2.1的(de)标题为"反馈",而不是"顾客满(mǎn)意"。这(zhè)是因(yīn)为顾客(kè)满(mǎn)意不适合作为医疗器械(xiè)行业的法规目标。
这种修改与新标准促进全世(shì)界管(guǎn)理(lǐ)体系法规的协调目标是一致的。
七、根据医疗器械行业的特(tè)点,新标准要求形成文(wén)件的程序、作业指导书(shū)或要求。
1.文件(jiàn)控(kòng)制(zhì)程(chéng)序(4.2.3)。
2.记录控制(zhì)程序(4.2.4)。
3.培(péi)训(6.2.2)。
注:国家(jiā)或地区法规(guī)可能要求组织建立用于识别(bié)培训需求的形成文(wén)件的(de)程(chéng)序。
4.基础设施(shī)维护(当维护活动或缺少这种维(wéi)护(hù)活(huó)动(dòng)可能影响产(chǎn)品的质量(liàng)时,组织(zhī)应建立(lì)形成文件的维护活动要求(qiú),包括它们(men)的频次)。
5.工作环境(6.4)。
①当人员与(yǔ)产(chǎn)品(pǐn)或工作环境的接触会对产品质量有不(bú)利影响时,组织应(yīng)建立对人员健康、清洁(jié)和服装的形成文件的要(yào)求;
②如果工作环境条件能对产品质(zhì)量产生不利(lì)影响,组织应建立形成文件的工(gōng)作环境条(tiáo)件要(yào)求(qiú)和程序或作业指导书,以(yǐ)监(jiān)视和控制这些工(gōng)作(zuò)环境条件;
③适当时,为了防止对其它产品、工(gōng)作环境或(huò)人员的污染(rǎn),组(zǔ)织(zhī)应(yīng)建立(lì)对(duì)受污染或易于污染的(de)产品进行(háng)控(kòng)制(zhì)的形成文件的特(tè)殊(shū)安排。
6.风(fēng)险(xiǎn)管(guǎn)理(7.1)。
组织应在产品实现全(quán)过(guò)程(chéng)中,建(jiàn)立风险管理的(de)形(xíng)成(chéng)文件的要求。应保(bǎo)持(chí)风(fēng)险管理引起的记录。
7.产(chǎn)品要求(qiú)(7.2.2)。
产品要求得到规定并形成文件(jiàn)。
8.设计和开发程序(7.3.1)。
设计开(kāi)发策划的(de)输出应形成(chéng)文件。
9.采购程序(xù)(7.4.1)。
10.生产(chǎn)和服务提供的(de)控制。
①必要时,获得形成文件的程序、形成(chéng)文件的要求、作业指导(dǎo)书以及引用资(zī)料和引用的测量(liàng)程序(7.5.1.1b)。
②产品的清洁和(hé)污染控制的形(xíng)成文件的(de)要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安装和(hé)安装验(yàn)证接收准则(zé)的(de)形成文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服务(wù)提供活动(dòng)及其验(yàn)证形成文件的程序、作业指导书(shū)、参考材料和测量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件确认程序及灭菌过程确认程序(7.5.2.1)。
12.产品标识(shí)程序(7.5.3.1)。
13.可追溯性程序(7.5.3.2.1)。
14.产品防护(hù)程序或(huò)作(zuò)业指导书(7.5.5)。
15.监视和(hé)测量装置控(kòng)制程(chéng)序(7.6)。
16.反馈系统程序,提供质(zhì)量问题的早期报警,且能输入纠正和预(yù)防(fáng)措施过程(8.2.1)。
17.内(nèi)部审(shěn)核程序(xù)(8.2.2)。
18.产品监(jiān)视和测量程序(8.2.4.1)。
19.不(bú)合格品控制程序(8.3)。
20.数据分析程序(xù)(8.4)。
21.忠告性通知(zhī)发布和实施(shī)程序(8.5.1)。
不良事(shì)件告知(zhī)行政主管部(bù)门的程序(法规要求时)。
22.纠正(zhèng)措施程序(8.5.2)。
23.预防措施程序(8.5.3)。