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五(wǔ)、新(xīn)标准将ISO 9001标准中的"持续(xù)改(gǎi)进"改为"保持(chí)其有(yǒu)效性"。
当前,法规的目(mù)标(biāo)是(shì)质(zhì)量管理(lǐ)体(tǐ)系的有效性,以持续生产安全有效的产品。因此,新(xīn)标准 4.1"总要求"要求"组(zǔ)织应按本(běn)标准的要(yào)求建立质量(liàng)管理体(tǐ)系,形(xíng)成文件,加以实施和保持,并保持(chí)其有效性",而不是"持续改进其有(yǒu)效性"。"5.1"管理承诺"要求组(zǔ)织的"较高(gāo)管理者应通过以下活动,对其建立、实(shí)施质量管理体系(xì)并保持(chí)其(qí)有效性的承诺提供证据",而不(bú)是为"持(chí)续改进其有效(xiào)性的承诺提(tí)供证(zhèng)据"。
六、新标(biāo)准强调法规要求,而不过分强调顾(gù)客要求。
如,新标准5.2"以顾客为关注焦点"要求,"较高管理(lǐ)者应确保顾(gù)客的要求得(dé)到确定(dìng)并(bìng)予以满足",而不是"较高管理者应以增强顾客满意(yì)为(wéi)目的,确保顾客(kè)的要求得到确(què)定并予以满足"。
又如,新标准8.2.1的标(biāo)题为"反馈",而(ér)不是"顾(gù)客满意(yì)"。这是因为顾(gù)客满意不(bú)适(shì)合作为(wéi)医疗(liáo)器(qì)械行(háng)业的法规目标。
这种修改与新标准促进全(quán)世界(jiè)管理体(tǐ)系法(fǎ)规的协调目标是一致的。
七、根据医疗器械(xiè)行业的特点(diǎn),新标准要求(qiú)形成文件的程序、作业指导书或要求。
1.文(wén)件控制程序(xù)(4.2.3)。
2.记录控(kòng)制程序(4.2.4)。
3.培(péi)训(6.2.2)。
注:国家或地(dì)区法规可能要求组织建立用于识别培训需求(qiú)的(de)形成文(wén)件(jiàn)的程序。
4.基础设施(shī)维(wéi)护(当(dāng)维护活动或缺少(shǎo)这种维护活动(dòng)可能影响产(chǎn)品的质量时(shí),组织应(yīng)建立形成(chéng)文(wén)件(jiàn)的维护活动要(yào)求,包括它们的频次)。
5.工作环境(6.4)。
①当人员与产品或工作环境的接触(chù)会对产品(pǐn)质量有不(bú)利影响(xiǎng)时,组织(zhī)应建立对人员健康、清洁和服装的形成(chéng)文件(jiàn)的要求;
②如果工作环境条件能对产品质量产生不(bú)利影响,组织应(yīng)建立形成文件(jiàn)的工作(zuò)环(huán)境条件要求和程序或作业指导书,以监视和(hé)控制(zhì)这些工作环(huán)境(jìng)条件;
③适当时(shí),为了防止对其它产品、工作环境或人员的(de)污染,组织应建立对受污染或易(yì)于污染的产品(pǐn)进行控制的形成(chéng)文件的特殊安排。
6.风险管理(7.1)。
组(zǔ)织应在(zài)产品实现全(quán)过(guò)程中,建立风险管理的(de)形成文件的要求。应保持风险管理引起的记录(lù)。
7.产(chǎn)品要求(7.2.2)。
产(chǎn)品要求得到规定并形成(chéng)文件。
8.设计和开发程序(7.3.1)。
设计开(kāi)发(fā)策(cè)划的输出应形(xíng)成文(wén)件。
9.采购(gòu)程序(7.4.1)。
10.生产和服务(wù)提供的控制。
①必要时,获得形(xíng)成文件的程序、形成文件(jiàn)的要求、作(zuò)业(yè)指导书以及引用(yòng)资料和引(yǐn)用的测量程(chéng)序(xù)(7.5.1.1b)。
②产品(pǐn)的清洁(jié)和污(wū)染控(kòng)制(zhì)的形(xíng)成文件的要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安装和(hé)安(ān)装验证接收准则的形成文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服(fú)务提(tí)供活动及(jí)其验证(zhèng)形成(chéng)文件的(de)程序、作业指导(dǎo)书、参考(kǎo)材料和测量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计(jì)算机软(ruǎn)件确认程序及灭菌过程确认程序(7.5.2.1)。
12.产(chǎn)品标识程序(7.5.3.1)。
13.可(kě)追溯性程序(7.5.3.2.1)。
14.产品防护程序(xù)或作业(yè)指导书(7.5.5)。
15.监(jiān)视和测量(liàng)装置控制程序(7.6)。
16.反馈系统程序,提供质量问(wèn)题的早(zǎo)期(qī)报警(jǐng),且能输(shū)入纠正和预防(fáng)措施过程(8.2.1)。
17.内(nèi)部审核程序(8.2.2)。
18.产品监视和测量程序(8.2.4.1)。
19.不合(hé)格品控制程序(xù)(8.3)。
20.数据分(fèn)析程序(8.4)。
21.忠告性通知发布(bù)和实施程序(8.5.1)。
不良事件(jiàn)告知(zhī)行政主管(guǎn)部门的程序(法规要(yào)求时)。
22.纠正措(cuò)施程序(8.5.2)。
23.预防措施程序(8.5.3)。