吉安ISO9001质量方针（zhēn）和质（zhì）量目标审（shěn）核

您的当前位置：首页 >> 服务（wù）项目 >> 吉安ISO9001认证（zhèng）咨询

吉（jí）安ISO9001质量（liàng）方针和质量目标审核

所属分类（lèi）：吉安ISO9001认证咨询
点击次数：
发布日期：2021/06/18
在线询（xún）价

详细介绍

审核质量方针
　　只有在整体的审核结（jié）果基础之上才能（néng）对质（zhì）量方针及其是否（fǒu）已得到有效贯彻进行真正意（yì）义上的评（píng）估。
审核方法应该包括：
　　与管理（lǐ）者进行（háng）交谈以（yǐ）了解他们对（duì）质量的态度和承诺。
　　通过查阅管理评（píng）审的记录，可评价zui高管（guǎn）理（lǐ）者（zhě）在建立、实（shí）施、监视和（hé）更新质量方（fāng）针中所做的承诺及参与的程度。
　　评估管理层是否已有效地将质量方针（zhēn）在组织的各个层次上“翻（fān）译”成（chéng）能够理解的词（cí）语和指（zhǐ）示，并在各个（gè）相关的职能（néng）/层次（cì）上都（dōu）有与之相对应（yīng）的质量目（mù）标。
　　与组织的员工进行访谈，以了解他们在组织的质量方针（zhēn）如何（hé）与他们自身活动相互（hù）关联方面的（de）意识（shí）、理解和认知，但（dàn）别（bié）挑剔这些员工用什么术语来表达他（tā）们的理解。
　　收集质量方针通过适当的沟通方（fāng）式已得（dé）到有效传达的证（zhèng）据。
　　审核质量目标
　　审核组需要验证组（zǔ）织是否规定了总体质量目标，这些目标反映了（le）质量方针并与组织（zhī）的总体经营目（mù）标包括顾客期（qī）望是一致、对应（yīng）和协调的。审核（hé）组应验证在质量目标和组织总体经营目标之（zhī）间存在实质（zhì）性的（de）对应（yīng）和（hé）协调关系。如果没有这种关系（xì），审（shěn）核员（yuán）需要进一（yī）步分析zui高管理（lǐ）者对质量的（de）承诺。
　　质量目标需要是可测量（liàng）的并形（xíng）成文件。
　　质量目标并（bìng）没（méi）有一种特定的文件（jiàn）化（huà）形式，质（zhì）量目标可以通过经营计划，管（guǎn）理评（píng）审的输出，年度（dù）预算等（děng）形式出现，由审核（hé）组自己决定其文件化的程度是否（fǒu）已（yǐ）足够充分。
　　审核员应获得质量目标（biāo）已在（zài）整个组织构架（jià）和过（guò）程（chéng）中得到适当分解、组织总体战略目标和管理目标联系起来并下至特定（dìng）运营活（huó）动等几方面（miàn）的证据。
　　对于文件化质量目标的检查推荐应在（zài）审核活动的文件评（píng）审（shěn）阶段进行。
　　在审核结束之（zhī）前，审核组应使自己确信组织的质（zhì）量目标是真实的（de），组（zǔ）织已（yǐ）为责（zé）任人提供了适当的资源以满足其目标。就此（cǐ）问题在组织的所有层次（cì）进行（háng）抽样调（diào）查是适宜（yí）的。
　　质量目标不（bú）是静态的，需要（yào）根据当（dāng）前的经营（yíng）状（zhuàng）况和（hé）持续（xù）改进的要求（qiú）进行更新。审核（hé）组应该验证组织总（zǒng）体绩效是否反映出质量方针（zhēn）的目的，以及是否合理地满足（zú）了质量目（mù）标（biāo）。
　　审核员应意识到质量目标可以使用定量或者是（shì）定（dìng）性的方式进行衡量，同时也应牢记在质量方针、质量目标的动态更新方面和组织对于持（chí）续改进的承诺之间存在着明确的联系。