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随着社会的发展,越来越(yuè)多的产品用于民用(yòng)航(háng)空业。有了市场的需(xū)求,也就(jiù)涌现出越来越多的民用航(háng)材配套企业,这些企业涉(shè)及(jí)了机械、电(diàn)子、塑胶(jiāo)、食品、化工等(děng)行(háng)业。基于(yú)行(háng)业的风险性,在对产品的质量(liàng)及稳定性方面(miàn),航材比其它企业(yè)有着更高的要(yào)求,所以(yǐ)这(zhè)类企业在(zài)建立质量管理(lǐ)体(tǐ)系时(shí),除了应用ISO9001之外(wài),还(hái)有其附加的要求,这就(jiù)形成了(le)AS9100系列标准。销(xiāo)售企业建立质量管理体系(xì)应用的是AS9120,而化工产品在推行质量管理(lǐ)体系(xì)时也有其(qí)特性。那么,我们从某(mǒu)些方面(miàn)来探讨(tǎo)化工航材销售企业应如何推行(háng)AS9120。
一、要求的识别(bié)
我(wǒ)们在推行ISO9001时应识别的要(yào)求一般来自(zì)于顾客及法(fǎ)律(lǜ)法规。航材销售企(qǐ)业有别于其它行业的是还应识别到产品销往(wǎng)地(dì)的适航当(dāng)局的要求,如中国民航总局(jú)就(jiù)对(duì)国内的航(háng)材(cái)配套(tào)供货商(shāng)有着管理要求。这些要求不仅限于针对(duì)产品本身,还包(bāo)含了对体系及过程的要求(qiú),如质量管(guǎn)理、标识、储存等。
这些要求应识(shí)别完全并且在建立质量管理体系(xì)及运作时予以考虑,并体现在(zài)策划的文件中(zhōng)。
二、产品特性的识(shí)别
这类企业在建(jiàn)立质(zhì)量体系时(shí),须预(yù)先获知产品的特(tè)性,以(yǐ)策(cè)划该产品的运输、储存(cún)、防护要求,确保产品(pǐn)在接收后到交付整个过(guò)程(chéng)中完(wán)好(hǎo)。因为航(háng)材是化学品,所以产品特性可以从供应厂家提供的TDS、MSDS(材料安全数据表(biǎo))、COC(合格证明)等资料中识别。无论客户是否要求,组织内采购部门均应向产品索要(yào)相(xiàng)关信息,并将信息传(chuán)递到仓(cāng)储、运输等(děng)部门。供应产品特性(xìng)包(bāo)括保质期、运输储存特性(如温湿度要求、毒理性、防火防爆(bào)要(yào)求)等。针对这些特性,企业应建立完整、详细(xì)的作业指导书(shū)以控制。
三、企业资质的策划
某些(xiē)航(háng)材(cái)制造企(qǐ)业(yè)需要适航当(dāng)局资质(zhì)许可。同(tóng)样,销售企业也就需(xū)要获取(qǔ)资质(zhì)的(de)供(gòng)应(yīng)厂家的代(dài)理许可,供应链(liàn)上的各级供应(yīng)商(shāng)均需获得相(xiàng)应许可。
四、人(rén)员能力及培训的要求
企业至少要策划(huá)产品验证人员及储存运(yùn)输(shū)人(rén)员的资质能(néng)力及培训要(yào)求,并提供书面证明(míng)(如(rú)发给资格证书)。这些(xiē)要求(qiú)包括:熟悉产品特(tè)性;熟悉运输(shū)、储存、防护要求(qiú);接受过相(xiàng)应的(de)培(péi)训(xùn)等。
五、依据(jù)标准要求(qiú)策划(huá)体系(xì)文件
AS9120的基础是ISO9001,基(jī)本文件架构(gòu)也类似于ISO9001。但也(yě)有其特(tè)别的(de)要求,包括:
ISO9001标准的7.1产(chǎn)品(pǐn)实现的(de)策(cè)划及7.3设计开发予以(yǐ)删除;
需建立文(wén)件化的标识和(hé)可追溯性程序。本标准强调(diào)了标识和可追(zhuī)溯性要(yào)求(qiú),包括(kuò)分割产品的标识要求及(jí)产品在整个供应链(liàn)上(shàng)的追溯(所有(yǒu)产品(pǐn)须追溯到生产企(qǐ)业及(jí)生(shēng)产(chǎn)批);
增(zēng)加(jiā)了(le)8.2.4.1 检验文(wén)件。要(yào)求产品(pǐn)验(yàn)证须形成文件,该文件至少应包含接(jiē)收准则、检验结果等;
增加了(le)8.2.5合格证明。要求所有产品须提供一致性(xìng)的合格证(zhèng)明,包括合(hé)格证、适航(háng)证书(shū)、测试报告等。这(zhè)些证明一般向(xiàng)供应厂家索(suǒ)取。