C 质量认证（zhèng）工作的几个（gè）误（wù）区 

　　目前，质量认证（zhèng）知识尚未普及，有些人对质（zhì）量（liàng）认证的目的、意（yì）义、内涵了解（jiě）不透，理解（jiě）不深，甚至产生（shēng）一些（xiē）误解。如（rú）所谓"双认（rèn）证"，所谓"国际认证"，"出（chū）口产品企（qǐ）业（yè）才需要（yào）质量（liàng）认证"，"企（qǐ）业在认证以（yǐ）前不存在质量体系"和"企业通（tōng）过认证（zhèng）即（jí）可（kě）一劳（láo）永逸"等。下面（miàn）就（jiù）通过这些问题（tí）给（gěi）予说明，以澄（chéng）清是（shì）非。

　　一. 有些企业顺潮（cháo）流、赶时髦（máo），盲（máng）目（mù）申请质量体系认证。

　　质（zhì）量（liàng）体系认证是市场经（jīng）济的产物，企业（yè）申请（qǐng）认证的目的是让客观、公正、权（quán）威的第三（sān）方认证机构证明自己的（de）质量体（tǐ）系符合特定的质量保（bǎo）证模式，藉以提高（gāo）企（qǐ）业的质量信（xìn）誉，取行（háng）用户的信任。凡是具有上（shàng）述一般都应创造条（tiáo）件，争取获（huò）得有关的质量认证书。此外，凡（fán）是生产列入强制性产品（pǐn）或合同中需方有（yǒu）认（rèn）证要求的企，也须（xū）考虑申请认证（zhèng）。 　　所有（yǒu）的企（qǐ）业都（dōu）可学（xué）习和贯彻（chè）ISO9000族标（biāo）准以提高质量管理（lǐ）水平（píng），但并非所有的贯标（biāo）企业都须取得认证。因为申请认证要支付费用和投入人力（lì）、物力，还得（dé）接受检查和监督，如果获取认证（zhèng）后对企业（yè）不会产生多大（dà）的经济效益，甚至得不偿失的话，那么就没有（yǒu）必要（yào）申请认（rèn）证。

　　二. 所谓“双认证（zhèng）”

　　"双认证（zhèng）"的（de）原意（yì）是指企业既通过了产品质量认证，又通过了质（zhì）量体系认证。有（yǒu）人认（rèn）为"双认证"一定比"单认（rèn）证（zhèng）"好，这种（zhǒng）认（rèn）识不全。产品质量认证和质量体系认证的关系和区别见下（xià）表：

　　另有些人把"双认证"误认为是"国内认证和国外认证"或"一（yī）次审核（hé）发给两个认证机构（gòu）的证书"，并以为两张证书比一张（zhāng）证书有效，这是完全错误的。作（zuò）为创始成员（yuán），我（wǒ）国（guó）已签（qiān）署了国际认可论（lùn）坛多边承认协（xié）议（yì），凡经中国质量体系认证机构国家认可委员（yuán）会（huì）认可的认证机构所颁（bān）发的质量体系认证证书，在签署协议（yì）的17个成员过都将（jiāng）得到承认。我国认证机构认证的效（xiào）力，与国外（wài）认证机构毫无二效，具有同（tóng）等权威（wēi）。由于认识（shí）上的原因，国内（nèi）一（yī）些企业以取得国外认证机构（gòu）的认证?quot;荣事"，甚至不惜花费10余万美元换取一（yī）张证书，更（gèng）甚者"买"多张（zhāng）证书。这种贪多求洋的做法，实在叫人啼笑皆非（fēi）。

　　三. 企业既要搞（gǎo）“国（guó）家认证”，又要搞“国际认（rèn）证”。

　　不少企业既担心国（guó）内认（rèn）证机构（gòu）出具的认证证（zhèng）书能否得到国际上的承认，而认为既（jì）要搞 “国（guó）家（jiā）认证”，也要搞“国际认证”。实际上（shàng），到目前为止，世界上（shàng）还（hái）没有一家为各（gè）国广（guǎng）泛承认（rèn）的国际质量认（rèn）证机（jī）构。各国质量认证机构所（suǒ）进行的认（rèn）证，仅仅是个体行为。国际标准化（huà）组织所属的合（hé）格评定（dìng）委员会（CASCO）并不承担对（duì）任何（hé）国家（jiā）认证机构的认可（kě）任务，任何（hé）国（guó）外机构的认证都不能称为（wéi）“国际（jì）认证”。此外，也不能把"国际互（hù）认"理解为（wéi）"国际认证"，"国际互认"是指（zhǐ）签署（shǔ）协议（IAF/MLA）的（de）成员国相（xiàng）互承（chéng）认，而非"国际（jì）认证（zhèng）"。所谓“国际承认”，实（shí）质上是国与（yǔ）国之间（jiān）的“相（xiàng）互（hù）认可”，而（ér）终还得用户认可。因而，质量体系认（rèn）证不存在"国际认证"。有些企业把质（zhì）量体（tǐ）系（xì）符（fú）合国际标准ISO9000族标准的要求，经认（rèn）证机构审核通过认证，说成是通过"国际认证（zhèng）"，这种说法显然是不正确的，另一（yī）种认（rèn）为国外（wài）认证机构的认（rèn）证是"国际认证"也是错误的。

　　中国质量体系认证机构（gòu）国家认可委员会（CHACR）1998年（nián）1月22日首批（共（gòng）17个国家）签署国际认可论坛多边承认协（xié）议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集（jí）团的创始成员。也就是说，由CHACR认可的质（zhì）量体系认（rèn）证机（jī）构（gòu）出具的认证证书达（dá）到（dào）了国际水平，具有（yǒu）国际等（děng）效性（xìng）和互（hù）认性，这对（duì）于我（wǒ）国企业（yè）实现一证多用、避免多（duō）头重复（fù）申请国外机构认（rèn）证具有重要（yào）作用。

　　四. 所谓"出口（kǒu）产品（pǐn）企业才（cái）需要质量认证"

　　"出口产品企业（yè）才需要质（zhì）量（liàng）认证"的说法明显是错误的。

　　不（bú）可否认，企业通过质量认（rèn）证对提高产品信誉，消（xiāo）除国际（jì）贸易技术壁垒，便于进（jìn）入国际市场，具有较为重（chóng）要的（de）作用，但这不是质（zhì）量认证的目的。质量认证更重要的作（zuò）用在于提高企业质量管理水平，提高产品质量，增强市场竞（jìng）争能力。如果企业仅仅是为（wéi）拿到一张证书而进行的质量认证，那是枉费（fèi）心机。我国（guó）加入世界（jiè）贸易组织以后，意（yì）味着国内市场（chǎng）与（yǔ）国际市场融为（wéi）一体，国内市（shì）场的竞争（zhēng）与国外市场的竞争同样激烈。产品（pǐn）市场的竞（jìng）争（zhēng）归根到底（dǐ）是质量的（de）竞争，企业（yè）要在竞争中立于不败之地，无疑要增加质量筹（chóu）码，须在（zài）自身管理上下功夫。通过质量认证，并坚持其（qí）有效性（xìng），毫（háo）无（wú）疑问是企业（yè）增（zēng）强素质（zhì），提高竞争力的一（yī）个重要手段。

　　顺便指出（chū），我国的质量认证的做法与国际上的（de）做法相一致。世界各国都把产品质量认证分为自（zì）愿性和强制性两（liǎng）种(我国也（yě）一（yī）样)。世（shì）界上没有（yǒu）任何国家对（duì）质（zhì）量体系实行强（qiáng）制认证的规定，那种认为不取得质量体系（xì）认证资格（gé），产品就不能进入国外市（shì）场（chǎng）的说法，也是错误的。

　　五. ISO9000族（zú）标（biāo）准是市（shì）场经济的产物，代表着国际上质量管理、质量保证的高要求，跟一般企业不同

　　实际上，ISO9000族标（biāo）准（zhǔn）同其（qí）他的标准（zhǔn）一样，都是协调的产物，是（shì）为企业界公认、国际（jì）统一的质量管（guǎn）理和质（zhì）量保证的（de）较（jiào）高要（yào）求，它所 求的（de）是企（qǐ）业（yè）进行质量（liàng）和管理和质量（liàng）保证的基本的和关键的要求。因而，ISO9000族标（biāo）准的贯彻（chè）和（hé）质量体系认证并非（fēi）一定要规模大、素质高、基础好的企业才能完成，对任何一个企业来讲，关键是要正确地（dì）分析自己（jǐ）质量（liàng）的现状，找出薄弱（ruò）环节，精心（xīn）策划设计，严格按计划进行，直到取得认证证书，保持下去并不（bú）断完善。

六. 所谓"企业在认证以前不存在（zài）质量体系"