8.1测量、分析（xī）和（hé）改进：总则a)证实产品的（de）符（fú）合性a)证实与产品要求（qiú）的符合性强调产品要求（qiú）
    8.2.1顾客满（mǎn）意（yì）无注（zhù）解新增注：监视顾客感（gǎn）受（shòu）可以包括从诸（zhū）如顾客满（mǎn）意度（dù）调查、来自顾客的关于交付产品质量（liàng）方面（miàn）数据、用户意见调查、流失业务分（fèn）析、顾客赞（zàn）扬（yáng）、索赔和经销（xiāo）商报告之类的来源获得输（shū）入。强调（diào）顾客满意不（bú）局限于（yú）调查表
    8.2.2内部审（shěn）核（hé）负责受审区域的管理者（zhě）应（yīng）确保及时采取措施……负责受审区域的管理（lǐ）者应确保及（jí）时采取纠正和纠正措施（shī）……强调根本原因、举一反三
    注：作为（wéi）指（zhǐ）南，参见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注：作为指南，参见GB/T19011强（qiáng）调与IS014001的兼容性
    8.2.3过程的监（jiān）视和测量（liàng）当未能达（dá）到所策划的（de）结果时，应采（cǎi）取适当的纠（jiū）正和纠正措施（shī），以确保产品的（de）符合性。当未能达到所策划（huá）的结（jié）果时，应（yīng）采（cǎi）取适当的纠正和纠正措施，（删（shān）除）以确（què）保产（chǎn）品的符合性（xìng）。删除部（bù）分在注解（jiě）中诠释
    无注解（jiě）新增（zēng）注：当确定（dìng）适（shì）宜的方法时，建议组织根据每个过（guò）程（chéng）对产品要求的符合性和（hé）质量管理（lǐ）体（tǐ）系有效性的影响（xiǎng），考虑监（jiān）视和测量（liàng）的（de）类型与程度（dù）。强调有效（xiào）性
    8.2.4产品（pǐn）的监视（shì）和测量记录（lù）应指明有权放行（háng）产品（pǐn）的（de）人员（yuán）记录应指（zhǐ）明（míng）有权放行产品以交付（fù）给顾客的（de）人员明确顾客（kè）处的交付产品
……不（bú）应放行产品和交付服务……不应向顾客（kè）放行产品和交付服务明确（què）顾客处（chù）的交付产品
    8.2.3不合（hé）格品控制　新增d)当在（zài）交付或开（kāi）始使用后（hòu）发现产（chǎn）品不合格时，组织应（yīng）采取与不合格（gé）的影（yǐng）响或潜在影响的程（chéng）度相适应的措施。将TS标准纳入
    8.4数据分析b)与产品要求的符（fú）合性（见7.2.1）b)与（yǔ）产品要求的符合性（见8.2.4）强（qiáng）调产品（pǐn）的（de）监视（shì）和测（cè）量 c)……包括采取预防措施的机会（huì）c)……包括采取预防措（cuò）施的机会。新增（见8.2.3和8.2.4)强调过程（chéng）和（hé）产品的监（jiān）视（shì）和测（cè）量 d)供方d)供（gòng）方（见（jiàn）7.4）新增（zēng）供方管理参（cān）考（kǎo）
    8.5.2纠正措（cuò）施（shī）f)评审所采取的预防措施（shī）。f)评审（shěn）所采取的纠正措施的有效性。强调（diào）有效性
    此次ISO/TS16949：2009版内容相对2002版（bǎn）无大变（biàn）化，主要是ISO9001部（bù）分内容有比较少（shǎo）的变（biàn）化，TS部（bù）分主要是将"产品质（zhì）量"描述为"产品符合性"，实质无变化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而（ér）伴随ISO9001由2000版更新至2008版（bǎn），ISO/TS16949：2009版中对ISO9001的引用也由2000版升（shēng）级为2008版（7.4.1.2）