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仔细阅读过ISO9001标准后,你一定会产(chǎn)生这 样一个概念,ISO9001标准(zhǔn)的确非(fēi)常quan面,它规范了(le)企(qǐ)业内(nèi)从原材料采购到成品交(jiāo)付的所(suǒ)有过程(chéng),牵涉(shè)到企业内从较高管理(lǐ)层到较基层 的全体员工。你也许会想,这么quan面而复杂的体系,推行起来(lái)一定非常困(kùn)难吧!
不可否认,推(tuī)行ISO9000是有一定难度(dù),但是,只要您真心实意地将推行(háng) ISO9000作为(wéi)提(tí)升公司(sī)管理(lǐ)业绩的重要措施(shī)而不只是摆摆样(yàng)子,将它(tā)作(zuò)为一项(xiàng)长期的发展战(zhàn)略,稳扎(zhā)稳(wěn)打,按照公司的(de)具(jù)体情况进行(háng)周 密的策划,ISO9000终究能在你的公(gōng)司里生根结果。
简单地说,推行ISO9000有如下五个必不可(kě)少的(de)过程:
知识准备(bèi)-立(lì)法-宣贯(guàn)-执行-监(jiān)督(dū)、改进。
你可以(yǐ)根据(jù)贵公司的具(jù)体情况,对上述五个 过(guò)程进行规划,按照一(yī)定的推行(háng)步(bù)骤(zhòu),引导贵公司逐步迈(mài)入ISO9000的世界。
以下是企业推行ISO9000的典 型步骤,可以看(kàn)出,这些步骤中完整地包含了上述五个过程:
○ 企业原有质(zhì)量(liàng)体系识别、诊断;
○ 任命管理者(zhě)代表(biǎo)、组建ISO9000推行组织;
○ 制订目标及(jí)激励(lì)措施;
○ 各(gè)级人员接受必要的(de) 管理意(yì)识(shí)和(hé)质量意识训练;
○ ISO9001标准(zhǔn)知识培训;
○ 质量体(tǐ)系文件编写(xiě)(立法);
○ 质量(liàng)体系文件大(dà)面积宣(xuān)传、培训、发布(bù)、试运行;
○ 内审员接受训练;
○ 若干 次内部质量体系审(shěn)核;
○ 在(zài)内(nèi)审基础上的管(guǎn)理者评审;
○ 质量管理体系完善和改进;
○ 申请认证。
企业(yè)在推(tuī)行(háng)ISO9000之前,应结合本企业(yè)实际(jì)情况,对上述 各(gè)推行步骤(zhòu)进行周(zhōu)密的策划,并给出时间上和(hé)活动内容上的具体(tǐ)安排,以确保得到(dào)更有效的实施效果。
企业经(jīng)过若干(gàn)次内审并逐步纠正后,若认(rèn)为(wéi)所建立(lì)的质量管(guǎn)理(lǐ)体系已符合(hé)所选标准的(de)要求(具体体 现为内审所发(fā)现的不符合项较(jiào)少时),便(biàn)可申请外部认证。