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仔细阅读过ISO9001标准后,你一定会产生这 样一个(gè)概念,ISO9001标(biāo)准的确非常quan面,它规范(fàn)了企业内从原材料(liào)采(cǎi)购到成品交付的所(suǒ)有过(guò)程,牵涉(shè)到企业内从较高管理层到较基层 的全体员工。你也许会想,这么(me)quan面而复杂的体系,推行起(qǐ)来一定非(fēi)常(cháng)困难吧!
不可否认,推行ISO9000是(shì)有一定难度,但是,只要您真心实意(yì)地将推(tuī)行(háng) ISO9000作为提升(shēng)公司管理业绩的重要措(cuò)施而不只是摆摆样子,将(jiāng)它作(zuò)为一项长期的(de)发展战略,稳(wěn)扎稳打,按照公司的具体情况进行(háng)周 密的策划,ISO9000终究能在你的公司里生根结果。
简单地说,推行ISO9000有如下五个必不可(kě)少的过程(chéng):
知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。
你可以根据贵公司的具体(tǐ)情况,对上述(shù)五个 过(guò)程进行规划,按照(zhào)一定的推行步骤,引(yǐn)导贵公司逐步迈入ISO9000的(de)世界。
以下是企业推(tuī)行ISO9000的典 型步骤,可以看出,这(zhè)些步骤中完整(zhěng)地包含(hán)了上(shàng)述五个过(guò)程:
○ 企业原有质量体系(xì)识别(bié)、诊断;
○ 任命管理者代表(biǎo)、组建ISO9000推行(háng)组织;
○ 制订目标及激励措施;
○ 各级人员接受必要的 管理意识和质量意识训(xùn)练;
○ ISO9001标准知识培训;
○ 质量体系文件(jiàn)编写(立法(fǎ));
○ 质量体系文件大面积宣传、培训(xùn)、发布、试(shì)运行;
○ 内审员接受训练;
○ 若干 次内部(bù)质量体系审(shěn)核;
○ 在内审基础上(shàng)的管理者(zhě)评审;
○ 质量管理体(tǐ)系完善和(hé)改(gǎi)进;
○ 申请(qǐng)认(rèn)证。
企业在推行ISO9000之(zhī)前,应结(jié)合本(běn)企业实际情况(kuàng),对上述(shù) 各(gè)推行步骤进行周密的策划,并给(gěi)出(chū)时间(jiān)上和活动内容上(shàng)的具(jù)体安排,以确保得到更(gèng)有效的(de)实施效果。
企业经过(guò)若干(gàn)次内审并逐步(bù)纠正后,若认为所建立的质量管理体系已符(fú)合所选标准的要求(具体(tǐ)体 现为内审所发现的不符合项较(jiào)少时(shí)),便(biàn)可申请(qǐng)外部认证(zhèng)。