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1.企业需求分析
² 明确企业(yè)需求
² 企业需求分析
² 潜在(zài)需求分析
2.咨询过程(chéng)策划
² 全期(qī)工作计(jì)划
² 咨询阶段计划
² 定期工作效果评价
3.体系诊断
² 诊断计划
² 现场实施
² 诊断报告
² 改进建议
4.体系分析
² 企业顾(gù)客需(xū)求(qiú)分析
² 现(xiàn)有(yǒu)管理体系分(fèn)析
² 薄(báo)弱环节分析
² 运作效率分析
² 管理体(tǐ)系整合分析(xī)
5. 体系(xì)设计
² 确(què)定体系运作流程
² 确定流程接口
² 确(què)定组织结构及职能
² 明确资源要(yào)求
² 体系(xì)整合(hé)设计
² 系(xì)统的文(wén)件化(huà)体系设计
6. 培训提供(gòng)
² 管(guǎn)理层培训
² 标准理解培训
² 文件编写培训
² 体系运行培训
² 内审(shěn)员培(péi)训(xùn)
² 认证准备培训
² 专项培训
7.文件(jiàn)编写指导(dǎo)
² 分级分(fèn)部门的辅导
² 符(fú)合(hé)性(xìng)实用性操作性审查(chá)
² 书面修改意见
² 文件适(shì)用(yòng)性接口性讨论
² 文件审批发布
8.ASNs系统建立
² ASNs需求确定
² ASNs系统分(fèn)析
² ASNs系统建立
² ASNs计(jì)算机(jī)系统的运行
9.体系运(yùn)行指导(dǎo)
² 运行前独立(lì)的辅导
² 运行(háng)中效果(guǒ)的检查
² 改(gǎi)进建议
² 跟踪改进效果(guǒ)
10.体系评(píng)价及改进
² 二(èr)次体系内审
² 体系内审纠(jiū)正措施提出
² 纠正措施跟踪及(jí)评价
² 指导管理评审
² 与其它(tā)管理体系(xì)整合效果(guǒ)评价(jià)
² 整合(hé)体系的改进
² 11.咨询(xún)/实施效(xiào)果的(de)评价
² 企业书面的(de)评价
² 企业顾客满意(yì)级度对比
² 企(qǐ)业质(zhì)量(liàng)损失(shī)成本对比(bǐ)
² 咨询/实(shí)施方法的调(diào)整与改(gǎi)进
12.预审及认证(zhèng)准备
² 指导选择认(rèn)证机构
² 提(tí)出认证申(shēn)请
² 模拟现(xiàn)场审核
² 纠正措施跟踪(zōng)
² 认证准备辅导
² 接(jiē)受正式认证