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ISO9000认(rèn)证(zhèng)的作用大概有6点:
1.强化品质管理,提高企业(yè)效益;增强客户信心,扩(kuò)大市场份额
负责(zé)ISO9000品质体系认证(zhèng)的认证机构都是经(jīng)过国(guó)家(jiā)认可机构认(rèn)可的机构,对企业的品(pǐn)质体系的审核是非常严格的。这样,对于企业(yè)内部来说(shuō),可按(àn)照经过(guò)严(yán)格审核(hé)的国际标准化的品(pǐn)质体(tǐ)系(xì)进(jìn)行(háng)品质管理,真正达到法治(zhì)化、科学(xué)化的要求(qiú),较(jiào)大地(dì)提高工作效率和产品合格(gé)率,迅速(sù)提高企业(yè)的经济(jì)效益和社会效益(yì)。对(duì)于企业外(wài)部来说,当顾客得知供方按照国际标准实行(háng)管理(lǐ),拿到了ISO9000品(pǐn)质体系认证证书,并且有认(rèn)证(zhèng)机(jī)构的严格(gé)审(shěn)核和定期监督,就可以确信该企业(yè)是能够稳定地生产(chǎn)合格产(chǎn)品乃(nǎi)至(zhì)质(zhì)优产(chǎn)品的(de)信得过的企(qǐ)业,从(cóng)而放心(xīn)地(dì)与企业订立供销(xiāo)合同(tóng),扩大了(le)企业的(de)市场占有(yǒu)率。可(kě)以说,在这两方面都收到(dào)了立(lì)竿见影的(de)功效。
2.获(huò)得了国际贸易“通行(háng)证(zhèng)”,消除了国际(jì)贸易壁垒
许多国家为了保(bǎo)护自身的利益,设(shè)置了种种贸易壁垒(lěi),包括关税壁垒和非关税壁垒(lěi)。其中非关(guān)税(shuì)壁垒主(zhǔ)要(yào)是(shì)技术壁垒,技(jì)术壁垒中,又主要是产(chǎn)品品质认(rèn)证和ISO9000质量体(tǐ)系认证的壁垒。特别是,在“世界(jiè)贸易组织”内,各成员国(guó)之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所(suǒ)以(yǐ),获得认证(zhèng)是(shì)消除贸易(yì)壁垒的主要途径。(在我国“入世”以后,失去了区分国(guó)内贸易和国际贸易的(de)严格界限,所有贸易都有(yǒu)可能遭(zāo)遇上述技术壁垒,应(yīng)该引起企业界(jiè)的高(gāo)度重视,及早防范。)
3.节省了第二方审(shěn)核的(de)精力(lì)和费用
在现代贸易实践中,,第二方审核早就成为惯例,又逐渐发(fā)现其存在很(hěn)大的弊(bì)端:一个(gè)供方通常要为许多需(xū)方供(gòng)货,第二方审核无疑会(huì)给供方带来沉重的负(fù)担;另一方面,需方也需支付相当(dāng)的费用,同时还要考虑派出或雇佣人(rén)员的经(jīng)验(yàn)和水(shuǐ)平问题(tí),否则,花了费用也达不到预(yù)期的目的。唯(wéi)有ISO9000认证可以排除这(zhè)样的弊端。因为作为第(dì)一方的生产企业申请了第三方的(de)ISO9000认证并获得了(le)认证证书以后(hòu),众多第二(èr)方就不必要再对第(dì)一方进行审核,这(zhè)样,不管是对第一方还是对第二方都可(kě)以节省很(hěn)多精力或费用(yòng)。还有,如果企业在获得了(le)ISO9000认证之后,再申请UL、CE等产品品(pǐn)质认(rèn)证,还可以(yǐ)免除认证机构对企业的品质保证(zhèng)体系进行重复认证的开支。
4.在产品(pǐn)品质竞争中永远立于不败之地(dì)
国际贸易竞争的手(shǒu)段主要是(shì)价格竞争和品质竞(jìng)争。由(yóu)于低价(jià)销售的方法(fǎ)不(bú)仅使利润锐减,如果构成倾销,还(hái)会受到贸易制裁,所以(yǐ),价格(gé)竞争的手段越来越不可取。70年代以来,品质竞争已成为国际贸(mào)易竞(jìng)争的主要手段,不少国家把(bǎ)提高进口(kǒu)商(shāng)品(pǐn)的(de)品质要(yào)求作为(wéi)限(xiàn)入奖出的贸易保护主义(yì)的重要措(cuò)施。实(shí)行ISO9000国际标准化(huà)的品质管理,可以稳定地(dì)提高产品品质,使企业在产品品质竞争中永远立于(yú)不(bú)败之地。
5.有(yǒu)效地避(bì)免(miǎn)产品(pǐn)责任
各国在执行产品品质法的实践中,由于(yú)对产品(pǐn)品质的投诉越来越频繁,事故原因越来越复杂,追究责(zé)任也就越来越严格。尤其是(shì)近几年,发(fā)达国家都在把原有的“过失责(zé)任”转(zhuǎn)变为“严格(gé)责任”法理,对制造商的安全要(yào)求提(tí)高很多。例(lì)如,工人(rén)在操作一台机(jī)床时受到伤(shāng)害,按“严格(gé)责任”法理,法院不(bú)仅要看该机床(chuáng)机件故障之类(lèi)的(de)品质问题,还要看其有没有安全装置,有没有向操作者发出警(jǐng)告的装置等(děng)。法(fǎ)院可以根(gēn)据(jù)上述任何一个问题判定该机床存在缺陷(xiàn),厂方便要对其后果(guǒ)负责(zé)赔偿。但是,按照各国产品责任法,如果厂方(fāng)能够(gòu)提供ISO9000品(pǐn)质体系认证证书,便可免赔,否则,要败诉且要受到(dào)重(chóng)罚。(随着(zhe)我国法治(zhì)的完善,企业界应(yīng)该对(duì)“产品责任法”高(gāo)度(dù)重视(shì),尽早防范(fàn)。)
6.有利于国际间的(de)经济合作和技(jì)术交流
按照国(guó)际间经济(jì)合作和技术交流的(de)惯例,合作双方须在产品(包括服(fú)务)品质方面有(yǒu)共(gòng)同的语言、统(tǒng)一的认识和共守的(de)规范,方能进行合作与交流。ISO9000质(zhì)量体(tǐ)系认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议。