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ISO9000认(rèn)证的作用大概(gài)有6点:
1.强化品质(zhì)管理,提高企业效(xiào)益(yì);增强客户信(xìn)心(xīn),扩大市场(chǎng)份额(é)
负(fù)责ISO9000品质体系认证(zhèng)的认证机构都(dōu)是经过国家认可机构认(rèn)可的机构,对企业的品质体系(xì)的审核是非常(cháng)严格的。这样,对于企业内部来说,可按照经过严格审核的国际标准化的品(pǐn)质体系进行品(pǐn)质管理,真正达到法治化、科学化的要求,较(jiào)大地提高工作效率和产品合格率,迅速提高企(qǐ)业的经济(jì)效益和(hé)社会效益。对于企业外部来说,当顾(gù)客得(dé)知供方按(àn)照(zhào)国际标准(zhǔn)实行(háng)管(guǎn)理,拿到了ISO9000品质体(tǐ)系认证证书,并(bìng)且有认(rèn)证机构的严(yán)格审核和定期监督,就可以确信该企业是能够稳定(dìng)地生产(chǎn)合格产品乃至质优产品的(de)信得(dé)过(guò)的企业,从而放心地与(yǔ)企业订立(lì)供(gòng)销合同,扩大了企业的市场占(zhàn)有(yǒu)率(lǜ)。可以说,在这两方面都收(shōu)到了立竿见影的功效。
2.获得了国际贸易“通行证”,消除了国际贸易壁垒
许多国家(jiā)为了保(bǎo)护自身的利益,设置了种种贸易(yì)壁(bì)垒,包括关税壁(bì)垒和非关(guān)税(shuì)壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁(bì)垒,技术壁垒中,又(yòu)主要是产品品质(zhì)认证和(hé)ISO9000质(zhì)量体系认证的壁垒。特(tè)别是,在“世界贸易组织”内(nèi),各成员国之间相互(hù)排(pái)除了关税(shuì)壁垒,只(zhī)能设置技术壁垒(lěi),所以,获得认证是消(xiāo)除贸易壁垒的(de)主要途径。(在(zài)我国“入世”以后,失去了区分国内贸易和国际贸易的严格(gé)界限,所有贸易(yì)都有可能遭遇上述技术(shù)壁垒,应该引起企业界的高度重视,及早防范。)
3.节省了第二(èr)方审核的(de)精力和费用
在(zài)现代贸易(yì)实(shí)践中,,第(dì)二(èr)方(fāng)审(shěn)核(hé)早就成为惯例,又逐渐发(fā)现其存在很大的弊端:一(yī)个供方通常要为许多(duō)需方供(gòng)货,第二方审核(hé)无疑会给供方带来沉重的负担;另(lìng)一方面,需方也(yě)需支付相当的费用,同时还(hái)要考虑派出或雇佣人员的经验和水平(píng)问题,否则,花了费用也(yě)达不到预期的(de)目(mù)的。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。因(yīn)为作(zuò)为第一方的生产企业申请了第三方的ISO9000认(rèn)证并获得了认证证书以后,众多第二方就不(bú)必要再(zài)对第一方(fāng)进行审核,这样,不(bú)管是对第一方还是对(duì)第二方都可以节省(shěng)很多精力或费用。还有(yǒu),如果企业在获(huò)得(dé)了ISO9000认证之后,再申请UL、CE等产品品质认证(zhèng),还可以(yǐ)免除认证机构对企业的品质(zhì)保证(zhèng)体系进行重复认证(zhèng)的开支(zhī)。
4.在产(chǎn)品品质(zhì)竞争中永远(yuǎn)立于不败之地
国(guó)际(jì)贸易竞争的手段主要(yào)是价格(gé)竞争和品质竞(jìng)争。由于低(dī)价销售的方法不仅使利(lì)润锐减,如果构成倾销,还(hái)会受到贸易制裁(cái),所以,价格竞争的手段越来越(yuè)不可取(qǔ)。70年代以(yǐ)来,品质竞争已成为国(guó)际贸易竞争的主要(yào)手段(duàn),不少国家把提高进(jìn)口(kǒu)商品的品(pǐn)质(zhì)要求作为(wéi)限入奖(jiǎng)出(chū)的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的品质管(guǎn)理,可以稳定地提高产品品质,使(shǐ)企业在产品品质竞(jìng)争中永(yǒng)远立于不(bú)败之地。
5.有效地避免产品(pǐn)责任
各国在(zài)执(zhí)行产品品质法的实践中(zhōng),由(yóu)于对产品品质的投诉越来越(yuè)频繁,事故原因越来越复杂(zá),追究(jiū)责任也就(jiù)越(yuè)来越严格。尤其(qí)是近(jìn)几年(nián),发达国家都(dōu)在把原有的(de)“过失责任”转变为“严格责任”法理,对制造商的安全要求提高很多。例如,工人在操作一(yī)台(tái)机床(chuáng)时受到伤(shāng)害,按(àn)“严格责任”法理,法(fǎ)院不仅(jǐn)要看该机(jī)床(chuáng)机件(jiàn)故障(zhàng)之类的品(pǐn)质(zhì)问题(tí),还要看其有(yǒu)没有安全装置,有(yǒu)没有向(xiàng)操作者发出警告的装(zhuāng)置等。法院(yuàn)可以根据上述任何一个问题判(pàn)定该机床存在(zài)缺陷,厂方便要(yào)对其后果负责(zé)赔(péi)偿(cháng)。但是,按(àn)照各国产品责(zé)任法,如果(guǒ)厂方(fāng)能够提供ISO9000品质(zhì)体系认证证书,便可免赔,否则,要败诉且要受到重罚。(随着我国法治的完善,企业界应该对“产品责任(rèn)法”高度重视,尽早防范。)
6.有利于国际(jì)间的经济合(hé)作(zuò)和技术交流
按照国际间经济合(hé)作和(hé)技术交(jiāo)流的惯例,合作双方须在产品(包括服务)品质方(fāng)面有共同(tóng)的语言、统一的认识和共守(shǒu)的规范,方能进行合作与(yǔ)交(jiāo)流(liú)。ISO9000质(zhì)量(liàng)体(tǐ)系(xì)认证正好提供了这样的信任(rèn),有利于双(shuāng)方迅速达成协议(yì)。